家政行业缺口3000万,专业赋能将是大势所趋

 常见问题     |      2020-04-06 10:26

今年春节,家政服务行业的用工需求达到了高峰,与节前相比,同样水平的阿姨,工资涨幅在10%—30%左右,一时间水涨船高,家政服务成了“金贵”行业。

春节时找家政难,不仅让消费者头疼,家政公司也觉得很为难,在北京一家家政公司的双选会上,家政服务人员有400人,但需求用户却有600多人,可把双选会组织者急坏了。

不同于其他的行业,除了季节性的人员流动外,服务需求的扩大,也让家政服务行业用工缺口大。

据相关数据显示,目前全国的家政从业人员为2000万左右,但市场需求却超过了7000万人,按照每位家政服务人员每天服务2-3户家庭来算,目前家政行业存在1000-3000万的用工缺口。

市场的供不应求,让家政从业人员成了众人追捧的“香饽饽”,就拿月嫂举例,有的月薪已达30000元,远比一些办公室白领拿的多。

家政服务行业用工缺口为何这么大呢?这与我国的社会结构以及国家政策有很大的关系,主要原因有以下几点:

国家统计局数据显示,截至2018年底,我国60岁以上的老人已达2.5亿,占总人口的18%,我国全面进入老龄化社会。一对独生子女组成的家庭,背后至少有4个老人外加一个孩子,部分家庭可能还会有8个老人需要照顾,两个人根本照顾不过来。

目前我国已全面放开二胎政策,据研究,3-5年之后,我国将迎来生育小高峰,现在女性不同以往,在家做全职太太的很少,夫妻双方都需要工作,没有时间照看家中的孩子。

家政行业不仅从业人员偏少,而且文化水平普遍不高。这些从业人员大多没有经过专业的职业培训,职业素养及专业技能都十分欠缺。网上经常会爆出家政人员虐待孩子、偷盗等事件,杭州保姆“莫焕晶”就是一个典型事例。

这些极端事件导致大众对家政从业人员的认可度逐渐下降,很多人也因此不愿进入家政行业,没有专业人才的输送,导致行业出现了青黄不接的状况。

通过以上分析,我们可以看出家政行业的发展空间还是很大的,要缓解该行业的用工缺口,该怎么做呢?

首先要加强家政行业规范化培训,对家政从业人员进行专业赋能,所谓的专业赋能,就是指提升他们的职业技能和服务水平。

很多从业人员一开始都是冲着家政行业的高薪去的,但是进入这个行业才发现,要想拿到上万的月薪,需要有过硬的专业技能以及良好的职业素养,这时就需要家政企业对从业人员进行持续的培训与学习。

其次要加强家政行业新兴人才的培养,目前我国从事家政行业的人员年龄偏大、文化水平偏低,很少有年轻人投入这个行业。我们要改善大众对家政行业的认知,建立规范的薪酬体系与管理制度,吸引更多具有专业水平的人投入到这一行业。

最后要加强国外就业人员的引入,我国目前家政行业缺口比较大,正处于快速发展关键时期,引入国外人员就业可以暂时缓解用工荒的问题。

去年4月份,我国政府拟与菲律宾政府签署了协议,计划将开放对外籍员工的限制,引入一部分菲佣,菲佣素质以及服务水平较高,对规范我国家政市场也有好处。

我国家政行业发展还有很长的路要走,面对这么大的市场需求,引入菲佣只能暂缓燃眉之急,根本解决方法还在于我国本土专业人才的培养。



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