放心保姆哪里找? 温州这个新家政市场让你如愿

 公司新闻     |      2020-08-04 22:18

今天(5月18日)上午,由温州市人社局主办的温州市家庭服务市场正式启用,作为全省首个家庭综合服务专业市场,按照“政府搭台、市场运作、社会参与”的创新模式,打出“岗前培训”、“持卡上岗”、“统一价格指导”的招牌,规范了整个家政服务市场。有案底的人不能从事家政行业,持卡家政人员一年三次差评将被入黑名单。

今天上午,位于温州市闹市区、占地近2000平方米的家庭服务市场正式启用,作为家庭服务一站式平台。根据功能定位,市场内划分为公共服务区、职业培训区、家政体验区、家政交流区、创业孵化区等五个区域,家政人员的岗前培训、雇主现场体验、人员求职交流都可以在这里进行。

此外,二楼还特别设计了卧室、婴儿房、厨房等区域,家政人员可以直接在现场为雇主演示,简而言之,这里为家庭管理、家庭保洁、家庭护理、家电清洗、婴幼儿看护等家庭服务项目一站式服务。

“除了市场需求,这里还为大学生等特定群体开展家庭服务初创项目提供场地、政策和创业孵化支持等,可谓‘一地三用’。” 温州市人社局人才管理服务办公室副主任、技术工人交流中心主任吴松河介绍,温州市家庭服务市场是以“政府搭台、市场运作、社会参与”模式运营的,“也就是说,政府提供场地、平台和政策支持,由一家专业公司运营家庭市场,并且吸引优质家庭服务类企业入驻,共同引领市场发展。”

目前,温州市家庭服务市场已有22家家政服务企业入驻,有专业的月嫂和育儿嫂机构,也有业务广泛的综合家政机构。以后,只要市民有请保姆的需求,都可以在这里找人。

“保姆市场最大问题是没有行业准入门槛,不良保姆信息不能互通,让雇主没有安全感。”吴松河介绍,家庭服务业的规范化、职业化、品牌化和标准化一直是困扰整个行业的短板。

从去年下半年开始,温州市人社局就开始谋划筹建家庭服务市场。“由政府提供场地,专业运营单位投资改装和形象设计,优质机构集聚入驻,形成全新的行业发展生态圈,目前已有22家各类家庭服务企业入驻市场。”

温州市家庭服务市场在成立之初,就设立了行业准入门槛。所有从这里应聘出去的家政人员,都是持证上岗,已经通过多项筛选审查。

“申请者先去医院体检并接受岗位培训,之后由本人携带身份证、健康证、职业资格证,才能在这里申请登记。”家政人员的身份信息将由温州市人社局发往公安部门审核,如果有前科或者是在逃人员,抑或有不适合从事服务业的精神类疾病,这些人都会被筛查出来不予登记。

“目前重点关注从业人员是否有抢劫、盗窃、吸毒、斗殴等前科,或者是否存在虐待等与家政行业有关的记录。”吴松河介绍道。

家庭服务市场提供的免费岗前培训,包括技能介绍、急救知识、职业道德素养、法律意识等课程,因为求职的家政人员很多是外省人员,还特别为她们培训温州习俗、礼仪以及温州菜的做法等。

通过所有流程后,申请者才能拿到市场的“家庭服务人员上门卡”,只有持卡人员才能前往雇主家中服务。

当然,保姆市场并不能漫天要价,根据服务类型和中介费用,市场对入驻企业开出保姆指导价,企业必须在指导价的区间内定价。

家政人员拿的信息卡是一张橙色卡片,类似于市民卡,正面印有从业人员的单寸照片、姓名、编号、所属单位,背面印着二维码。拿起手机扫描二维码,可以直接查看从业人员的相关信息,包括培训经验、体检信息、公安认证信息、保险信息,还有工作经验,过往雇主的评价等。

值得一提的是,市场内家政人员的持卡信息都是可追踪的,其工作经历、评价好坏一目了然,而且一经记录不可销毁。雇主可以最大限度地了解家政人员的信息,维护个人权益。

“雇主可以对已雇佣过的保姆工作情况进行评价,如果保姆一年收到三次‘差评’将被列入‘黑名单’,需再次培训学习后才能上岗。”

业内人士透露,目前温州家政人员达到近7万人,出现供不应求的局面。吴松河表示,打造家庭服务市场的初衷,就是希望起到示范引领作用,以良性发展倒逼市场自行淘汰不规范经营的企业,借此打造全国家庭服务创新样本。



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